Dans la suite de la prise de contact avec les investisseurs, Madame le Ministre de la Promotion de l’Investissement a rendu visite ce 11 janvier 2021 au centre d’appel Majorel.
Il faut mentionner que le groupe installé au Togo depuis juillet 2019. Il emploie près de 400 jeunes formés sur la relation client. Les échanges ayant meublé cette visite ont essentiellement porté sur l’expérience au Togo du groupe. Ce dernier est déjà implanté en Côte-d’Ivoire et au Sénégal, en Afrique de l’Ouest.
Madame la Directrice a affirmé que le groupe vit une expérience positive au Togo, dans le respect de la sécurité, de la qualité et des exigences de ses clients. Ensuite, elle a exprimé une satisfaction générale vis-à-vis du bassin d’emplois et des fournisseurs d’accès à Internet. Également, a-t-elle mentionné le besoin d’augmenter la disponibilité de la main d’œuvre.
Suite à cela Madame le Ministre a évoqué la possibilité de développer un module de formation pour anticiper les besoins futurs en main d’œuvre des entreprises de services externalisés.
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